全力以赴不负韶华 南京中考今天雨中开考
全力以赴不负韶华 南京中考今天雨中开考
全力以赴不负韶华 南京中考今天雨中开考
近年来,各地福彩机构在推进销售场所标准化建设的同时,打造各具特色的站点形象。无论是偏爱国风古韵还是青睐年轻(niánqīng)时尚,人们总能寻觅到一处符合期待的购彩(gòucǎi)场所。更优质、更便捷的网点渠道丰富了公众的购彩体验,让“随手(suíshǒu)公益(gōngyì)”深入人心。
山东省(shāndōngshěng)青岛市37020781号福彩省级示范店
服务至上(zhìshàng) 体验升级
▲店内呈现新中式装修风格。供图/王东欣(wángdōngxīn)
37020781号福彩站(zhàn)位于山东省青岛市城阳区文阳路,是一家(yījiā)远近闻名的“明星彩站”——连续多年被评为省级优秀销售(xiāoshòu)站、明星销售站、五星级销售场所,站主王东欣则多次获得“最美福彩人”称号(chēnghào)。
经营(jīngyíng)站点(zhàndiǎn)近20年,王东欣始终致力于打造一个温馨舒适的购彩环境,热情服务每一个顾客。2024年,山东省福彩中心启动(qǐdòng)示范店建设工作,青岛市福彩中心在(zài)全市遴选优秀站点,建成3家省级示范店和20余家市级示范店。王东欣的站点就是省级示范店之一。
“这次装修我全程参与,装修风格选择的(de)(de)(de)是自己最喜欢的新中式。”王东欣说,“施工期间,我一天不落来站点查看进度。”看着站点逐渐变成自己心目中的样子,她满心欢喜。
经过半个月的(de)装修,王东欣的站点有了很大变化。站点外墙上,“中国福彩 一起造福”的字样苍劲有力(yǒulì);崭新的大红色门头配上透亮的玻璃门,给人以愉悦之感;店内墙面上,红色和金色的线条勾勒出山水、庭院等(děng)写意风格的景致,极具国风古韵……“比过去(guòqù)亮堂多了,装修很上档次!每次来买(mǎi)彩票心情都(dōu)愉悦了不少。”一位老顾客这样夸赞。
宽大的即开票展示柜布设在销售终端旁边,便于购彩者挑选的同时,起到了(le)拉新的作用。正对(zhèngduì)门口的墙上张贴着福利彩票发行宗旨(zōngzhǐ)、公益文化理念、彩票资金构成(gòuchéng)等科普知识,以及丰富的公益活动照片,让站内充满了公益色彩。(刘 秀)
山东省泰安市37090104号“快乐吧”品牌(pǐnpái)主题店
▲跃层(yuècéng)式设计的南天门实景。陈梅君 摄
十八盘、迎客松、南天门……福彩元素与泰山元素的(de)巧妙融合,让这家有着24年站龄的老站点来了个华丽转身(zhuǎnshēn),成为众多(zhòngduō)年轻购彩者心目中的网红打卡地。
它就是山东省泰安市37090104号“快乐吧”品牌主题店。站主乔建磊介绍,站点于(yú)2024年11月完成升级改造。室外加装了(le)亚克力灯箱,室内墙壁进行了重新粉刷,装饰多处蕴含泰山元素的布景,还增设了福彩公益(gōngyì)角(jiǎo)以及各类便民设施设备。
这个站点面积虽然(suīrán)不大,但改造后的环境充满文化气息。靠近门口的主形象墙以红色为底色,金色线条勾勒出(chū)的南天门造型浑厚大气;大门正对的区域采用南天门实景跃层式设计(shèjì),给人以拾级而上的沉浸感,门内(ménnèi)墙壁上还有彩绘的迎客松,让人仿佛置身泰山之巅。
站内新辟出的(de)开放式体验区内,设有福彩文化墙、公益驿站和临时救助点。“经常有附近(fùjìn)的居民、户外工作者进店借用雨伞、充电(chōngdiàn)设备。”乔建磊介绍,站点增设临时救助点以来,为(wèi)临时遇困人员提供(tígōng)过暖心帮助,还为救助管理机构提供过救助线索,“不忙的时候,我就去附近社区发放救助政策宣传单。”
硬件设备(shèbèi)的升级吸引了新购彩群体,进店的年轻人明显多了。“今年前5个月的销量同比增长(zēngzhǎng)了73%。”乔建磊说,“这次站点升级改造(gǎizào)让我深刻意识到,一线福彩从业者必须跟上时代的步伐,满足不同(bùtóng)年龄(niánlíng)消费群体的需求。感谢市福彩中心的支持,让我对未来充满了信心!”(陈梅君)
江苏省南京市“福彩(fúcǎi)新视角”立体销售阵地
▲“福彩新视角”开放式的店面吸引了许多(xǔduō)年轻人。吕鹏轩 摄
新街口商圈位于(wèiyú)江苏省南京市中心区域,是全国著名的(de)商业中心,拥有百年历史。“福彩新视角”就坐落于此。
2019年至(zhì)今(zhìjīn),“福彩新视角”从单一销售点(xiāoshòudiǎn)扩展至立体销售阵地,涵盖了新街口地铁旗舰店、新街口商圈新百店、南京南站交通枢纽店,以及多个公益活动区、公益展示区等。
借势绝佳区位优势和日均百万的人流量,“福彩(fúcǎi)新视角”实现了快速发展,运营至今(zhìjīn),累计销售福利彩票约2.28亿元,筹集公益金约4560万元,多次荣膺全国单店销售冠军(guànjūn)。
年轻时尚的风格、开放式的店面吸引了众多消费者。据新街口地铁(dìtiě)旗舰店(qíjiàndiàn)工作人员介绍,该店日均客流量近万人次,其中超半数为首次购彩的年轻人(niánqīngrén)。
今年端午节,南京市福彩中心开展(kāizhǎn)的“百店同乐 公益同行”系列公益宣传活动(huódòng)走进(zǒujìn)新街口地铁旗舰店,融合非遗文化与公益服务,为市民带来丰富体验。
活动现场,非遗绒花手工体验(tǐyàn)颇受欢迎。非遗传承人以绒花技艺为(wèi)载体,指导参与者制作(zhìzuò)扭扭棒粽子,将传统元素融入趣味(qùwèi)手工。在公益服务区,中医专家团队为市民提供体质辨识、血压测量以及(yǐjí)慢性病咨询等免费服务。福彩公益成果展板则以数据与案例,向来往路人展示福彩公益金对社会福利事业(fúlìshìyè)和公益事业的支撑作用,让市民直观感知福彩大爱。
如今,“福彩新视角”已成为全省福彩新渠道建设的(de)标杆。在其示范引领下,覆盖南京市商业综合体、热门景区、交通枢纽等的福彩新渠道形象店陆续落成,“以点带面(yǐdiǎndàimiàn),全市一盘棋”的发展布局正在实现(shíxiàn)。(陆天翔(lùtiānxiáng) 胡 悦)
湖南省(húnánshěng)长沙市43010168号标准化福潮店
▲亮丽的外观(wàiguān)十分吸睛。罗 丰 摄
湖南省长沙市雨花区城南中路(zhōnglù)与芙蓉中路交会处,人流如织、车流不息。鳞次栉比(líncìzhìbǐ)的(de)商铺中,43010168号标准化福潮店凭借时尚新颖(xīnyǐng)的装修风格与暖心周到的服务,开业不久便成为当地商圈新晋地标。
2019年,在姐姐的(de)影响下(xià),彭天娟开设了属于自己的第一家福彩站。经过多年的经验积累,她琢磨着扩大站点规模。
看到长沙市福彩(fúcǎi)中心标准化福潮店(fúcháodiàn)的招募信息后,彭天娟动了心。今年年初,她在市福彩中心的支持和市场管理员的协助下,将站点开设在一处(yīchù)位置优越、人流量大的街角。
除了精心(jīngxīn)选址,彭天娟在店面设计上也下了不少功夫。店面外部(wàibù)以鲜亮的(de)红色为主色调,橱窗以双色球为灵感,采用红蓝配色。远远望去,“中国福利彩票”6个(gè)字格外醒目,门面两侧的“中国福彩 一起造福”字样(zìyàng)更是令人印象深刻。要说最别出心裁(biéchūxīncái)的,还数门头转角处双手环抱8号球的“福兔宝宝”,其俏皮可爱的模样赚足了路人的目光。
一切从购彩者需求(xūqiú)出发,是彭天娟经营站点的准则。她用心打造每一个细节,在业务区的柜台上(shàng)摆满各种(gèzhǒng)主题的刮刮乐彩票,为共享区配备(pèibèi)舒适的桌椅和供进店者免费使用的饮水机。天冷(tiānlěng)的时候,彭天娟还会贴心地为(dìwèi)座椅铺上软垫,为门把手套上布套。店内的雷锋公益驿站内,雨伞、药箱、老花镜等便民物品一应俱全,方便市民(shìmín)随时取用。有走失老人等临时遇困人员进店,彭天娟就主动提供方便面、矿泉水等,“希望让每个进店的人,都能感受到福彩的温度。”
服务购彩者的过程中,彭天娟坚持做到长沙市福彩中心提出的网点服务“五个一”标准,即一个微笑(wēixiào)、一句问候、一杯热茶、一次(yīcì)双手(shuāngshǒu)递送彩票服务和一个全新形象。她还细心(xìxīn)观察购彩者的购彩习惯,提供个性化服务。
“既然认准了这项事业,就要尽力做好。”在彭天娟看来,自己的本职工作就是做好服务,把购彩者的爱心凝聚起来,让公益福彩照亮(zhàoliàng)社会更多(duō)角落。(罗(luó) 丰)
安徽省合肥市34010237号福(hàofú)新店
新理念 新形象 新愿景(xīnyuànjǐng)
▲现代风格的(de)装饰。张圆圆 摄
在安徽省合肥(héféi)市淮河路步行街人潮涌动的(de)繁华路口,34010237号福新店以亮眼的姿态融入城市烟火。“好运合肥”“平安富贵”等字样的彩色LED灯带在夜幕下闪烁,经典喜庆的红底白字(hóngdǐbáizì)门头招牌搭配充满创意的花样贴字,既具有传统气息,又(yòu)不失现代活力。这是合肥市首家24小时(xiǎoshí)营业(yíngyè)的福利彩票福新店,以“年轻化场景+全天候服务”的模式,成为不打烊的福彩销售场所和公益驿站。
宽敞明亮、布局精巧(jīngqiǎo),是这家站点给人的第一印象。进门处的区域有一面刮刮乐“彩虹瀑布墙”,墙面上整齐悬挂着20余种不同主题、面值的刮刮乐彩票,绚丽多彩的票面吸引着进店顾客。店内专门设置了会客区,不仅可供(kěgōng)购彩者休息,还常(háicháng)在此举办沙龙活动等(děng)。
销售员金雪是个(gè)90后,多年前就有从事福彩销售的想法。今年年初,得知安徽省福彩中心推广福新店的消息后,她果断向这家(zhèjiā)福新店发送了(le)求职信息。
金雪介绍,站点最显眼的(de)是两侧的墙面。一面是深受年轻人喜爱的打卡墙,一面是福彩(fúcǎi)“知识(zhīshí)宝库”墙。“‘知识宝库’中,各类福彩游戏规则一目了然,公益(gōngyì)金筹集、分配、使用情况(qíngkuàng)清晰可见。”她说,“有些购彩者虽然常年买彩票,但对福彩公益属性并不了解。这面墙恰好起到了科普作用。”
开业不到1个月,站点就有了(le)不少回头客,其中年轻群体占比近90%。这正契合了福新店的(de)建设理念——培育新购彩群体。
“大学毕业后就接触到福利彩票(cǎipiào)(fúlìcǎipiào),没想到现在真的成了一名福彩销售员。”谈及(tánjí)对未来的规划,金雪满腔热忱,“每张彩票都承载着人们对美好的期待,有幸从事(cóngshì)这样美好的事业,我很满足!”(阮梦勤 张圆圆)
“双轮驱动(qūdòng)”激活市场潜力
本报记者 杨景莹(yángjǐngyíng)
随着购彩群体年轻化(niánqīnghuà)、消费场景多元化,如何通过福彩销售场所标准化建设筑牢行业根基,借助(jièzhù)特色化经营激活市场潜力,成为当下各地(gèdì)福彩机构探索的重点方向。
标准化 从杂乱无章到统一(tǒngyī)规范
标准助推创新发展,标准引领时代进步(jìnbù)。
在部分人的印象中(zhōng),福彩销售场所往往(wǎngwǎng)是社区街角的“小门面(ménmiàn)”,装修陈旧、服务单一。近年来,各地福彩机构以标准化建设为抓手,推动行业形象和服务质量全面提升。
围绕业务(yèwù)、服务、管理、建设等4个方面,2023年,湖南省长沙市福彩中心(zhōngxīn)启动(qǐdòng)标准化建设三年行动,旨在以标准化助推福潮渠道再升级、再提质(tízhì)、再增效,系统性解决销售场所普遍存在的短板弱项问题。
长沙市福彩中心在(zài)全市(quánshì)遴选(línxuǎn)20个销售网点进行标准化试点,深入调研分析,总结推广经验,编制标准化工作手册,明确(míngquè)24项必建标准和21项选建项目,允许业主在统一框架下进行个性化调整。截至2024年年底,全市建成(jiànchéng)各类标准化福潮网点500多个,占全市网点总数的50%。
为贯彻落实《关于推动(tuīdòng)(tuīdòng)安徽省福利彩票事业高质量发展的(de)指导意见》,推动销售渠道由“规模扩张”向“结构升级”转型,2024年,安徽省福彩(fúcǎi)中心推出福新店建设计划。除需(xū)严格按照《中国福利彩票销售场所形象标识通用要求》建站,《安徽福彩福新店规范化建设实施方案》对福新店提出要求:代销者(zhě)、销售员年龄原则上在45岁以下,善于表达、沟通能力强,能熟练制作短视频并在朋友圈、抖音等新媒体平台(píngtái)传播,且个人新媒体账号具有一定数量的关注者;站点选址于主马路或街道、大型社区、城市CBD、办公楼宇(yǔ)、繁华商圈、大型商超(shāngchāo)、交通枢纽等。
特色化 从单一(dānyī)销售到多元服务
打造特色化的(de)销售场所,是提升福彩(fúcǎi)市场竞争力的重要一环。各地福彩机构通过(tōngguò)场景创新、服务延伸、跨界合作等方式,打造特色化、差异化的销售场所。
长沙市的许多标准化福潮网点设立(shèlì)了“雷锋公益(gōngyì)驿站”、临时救助点,为市民、游客提供便民服务,为临时遇困人员提供暖心帮助。这样的“公益+”模式不仅提升了福利彩票(fúlìcǎipiào)的社会形象,还增强了用户黏性。一名(yīmíng)业主告诉记者:“很多人第一次进店是因为(shìyīnwèi)需要休息,但了解福彩的公益属性后,会愿意尝试购彩。”
“福彩新视角”立体销售阵地集彩票销售、产品展示、政策宣导、公益服务等功能于一体(yītǐ),是江苏省(jiāngsūshěng)南京市福彩中心开拓创新、转换思路的重要实践,也是市福彩中心打造的人才培育基地(jīdì)。超300名从业人员(cóngyèrényuán)在此接受规范化系统实训后上岗。
“福彩新视角”选址新街口核心区(qū)域,时尚的(de)风格、轻松的氛围(fēnwéi),让更多年轻人有了接触福彩的意愿。近年来,随着店面扩容及(jí)核心商圈、交通枢纽销售(xiāoshòu)点的增设,“福彩新视角”在南京市福彩中心创新销售渠道建设中发挥了引领作用,其成功经验为后续在商业综合体、产业园区、交通枢纽、风景旅游区等开设网点提供了借鉴。在“福彩新视角”的带动下,南京市新增新渠道形象店超(chāo)百个。
在安徽各地,集购彩、公益、娱乐、休闲等功能(gōngnéng)于(yú)一体的福新店,正如雨后春笋般涌现。主题各异、各具特色的福新店丰富了公众体验,让福彩融入人们的日常生活。根据《安徽福彩福新店规范化(guīfànhuà)建设实施方案》提出的建设目标,到“十五五”规划(guīhuà)末期,全省力争建成(jiànchéng)2000—3000个福新店,范围将覆盖各县(市、区)。
不难看出,福彩销售场所转型升级,既需要标准化的“硬约束”确保合规经营,也(yě)需要特色化的“软实力”提升市场活力。二者并非对立,而是相辅相成。在标准化和特色化的“双轮驱动”下,福彩销售场所正以(zhèngyǐ)全新的形象出现(chūxiàn)在更(gèng)多公众面前。
(来源:《中国社会报》微信公众号(hào))







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